Atualizar licença
Algumas licenças possuem validade determinada por Data, e precisam ser atualizadas quando expiram.
Atualização#
Para atualizar o licença do weknow Server é necessário primeiro verificar se o servidor possui conexão com a internet e se as configurações de Firewall estão de acordo com as especificações em: Configuração do Firewall.
- Primeiramente acesse a aplicação weKnow Server Starter;
- Nanela que foi aberta, clique sobre o botão Contas;
- Depois de um clique duplo sobre o identificador da conta;
- Em sequência clique sobre o botão Licença;
- Em caso de sucesso, ao final do processo aparecerá mensagem indicando que A liceça foi atualizada;
- Basta clicar em OK;
Erro ao Atualizar#
- Se ao clicar em Detalhes..., indicar algo relacionado a data expirada, entre em contato com o suporte para reativação;
- Se ao clicar em Detalhes..., citar mensagem relacionada a falha de conexão/internet, verifique suas politicas de segurança:
- O primeiro passo é verificar os links que deverão ter acesso liberado, em nossos de pré-requisitos;