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Requisitos Mínimos

Requisitos mínimos para instalação e utilização do weKnow e softwares homologados.

Client Windows#

É a aplicação que permite o desenvolvedor weKnow a criar novos indicadores;

Requisitos de hardware#

  • Processador - Arquiteturas AM4, 1151 ou superior;
  • Memória - 4GB RAM;
  • Armazenamento - 50GB Espaço livre em disco;

Requisitos de software#

  • Sistema operacional - Windows 7 SP1 ou Windows 10;
  • Pacote - Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package;

Client WEB#

Requisitos de hardware#

  • Processador - Arquiteturas AM4, 1151 ou superior;
  • Memória - 4GB RAM;
  • Armazenamento - 50GB Espaço livre em disco;

Requisitos de S.O.#

  • O cliente web funcionará como esperado somente nos sistemas operacionais:
    • Windows 7 SP2 ou superior;
    • Windows 8,10 ou superior;
    • Windows Server 2008 R2;
    • Windows Server 2016 ou superior;
    • macOS/OSx 10 ou superior;
    • Linux Debian 18 ou superior;
    • Android 8.0 ou superior;
    • iOS 8 ou superior;

Navegadores homologados#

Todos os navegadores são homologados, na suas duas ultimas versões Estável.

  • Edge;
  • Firefox;
  • Chrome;
  • Safari;
  • Opera;
  • iOS Safari;
  • Chrome for Android;
  • Internet Explorer(versão 11 e será descontinuado);

Devido ao fim do suporte da Microsoft ao Windows XP e Windows Server 2003, e consequentemente ao fim do suporte de alguns navegadores para estas versões do Windows;

Servidor#

  • weKnow Server + serviço do Windows;
  • servidor Web;
  • Gerenciador de tarefas;

Requisitos de hardware#

  • Processador: Arquiteturas AM4, 1151 ou superior - Xeon 2600 ou superior;
  • Memória: 8GB RAM;
  • Armazenamento: 50GB Espaço livre em disco, SSD;

As configurações acima referem-se a configuração mínima do servidor considerando apenas a instalação do weKnow neste ambiente, pode ser necessário adequar de acordo com a utilização do cliente. Recomendamos fortemente que o weKnow seja instalado em um servidor exclusivo, sem a interferência de outras aplicações.

Requisitos de software#

  • Sistema operacional - Windows Server 2008 R2 até Windows Server 2016;
  • Pacote - Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package;

Telegram#

  • Ativar os protocolos TSL 1.2;

SGBD#

  • PostgreSQL:
    • Versão mínima - 9.5;
    • Versão máxima - 11.2;
    • Versão homologada/recomendada - 10.1 (usada pelo instalador).

Recomendamos que a instalação do PostgreSQL seja feita pelo instalador do weKnow ou manualmente por um técnico da weK. Esta instalação deverá ser exclusiva para o weKnow.

A weK não responsabiliza por instalações do PostgreSQL já existentes e/ou não exclusivas para o weknow. Nesta circunstância toda a responsabilidade de configuração e suporte caberá ao próprio cliente.